Your Shopping Cart is empty.
{{ (item.variation.media ? item.variation.media.alt_translations : item.product.cover_media.alt_translations) | translateModel }} {{ (item.variation.media
                    ? item.variation.media.alt_translations
                    : item.product.cover_media.alt_translations) | translateModel
                }}
{{ 'product.bundled_products.label' | translate }}
{{ 'product.bundle_group_products.label' | translate }}
{{ 'product.gift.label' | translate }}
{{ 'product.addon_products.label' | translate }}
{{item.product.title_translations|translateModel}}
{{ field.name_translations | translateModel }}
{{item.variation.name}}
{{item.quantity}}x {{ item.unit_point }} Point
{{addonItem.product.cover_media.alt_translations | translateModel}}
{{ 'product.addon_products.label' | translate }}
{{addonItem.product.title_translations|translateModel}}
{{addonItem.quantity}}x {{ mainConfig.merchantData.base_currency.alternate_symbol + "0" }}

Return Policy

七日鑑賞期

  • 依照消費者保護法規定,消費者享有商品到貨7天鑑賞期(包含例假日)之權益,由消費者完成簽收取件的隔日開始算起至第7天止(如您的收件地址有管理員代收,則以代收日起算,請留意送件通知),為七日鑑賞期限。七日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』,若在收到商品經檢視後有任何不合意之處,請勿拆開使用,並立即依照退貨規定辦理退貨,若商品如經拆封、使用、以致缺乏完整性即失去再販售價值時,恕無法退貨。
  • 換貨僅限瑕疵商品及尺寸錯誤商品,限定同款同色換貨,無法將商品A換為商品B。若您欲換成其他品項或尺寸,請先辦理原商品退款,再重新訂購您所需要的商品。
  • 請注意,退/換貨的商品必須為全新狀態且包裝完整商品(保持退貨商品本體、發票、配件、吊牌、保證書、內外包裝、贈品及所有隨附文件或資料的完整性)切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒,若原外箱已遺失,請另使用紙箱包覆於商品原廠包裝外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字,來做寄送,另外若是物品有損壞或遺失,恕不接受退貨。若欲退貨的商品,是以組合方式銷售之促銷商品,不可單品退貨,需將套組商品一起退回。
  • 網站上的商品,會因個人使用的電子產品而有色差的問題,請以收到實際商品為準,色差並不屬於瑕疵。另外極小污點、尺寸2cm誤差、螢幕色差,在國際驗貨標準都是屬於可接受範圍,並不屬於瑕疵。
  • 如因個人因素退換貨次數過多或是大量退換貨,由於已造成作業上之困擾,本公司將視情況對該會員採取拒絕交易或永久取消其會員資格辦理,不便之處敬請見諒。

退換貨商品

  • 辦理退換貨時,若商品有下列情形者,可能會被認定為已逾越檢查商品之必要程度,而將影響退貨權利的行使或需負擔毀壞之費用。因此若您在訂購商品前或收到商品後,希望更進一步了解商品的使用方式,或對該產品有任何疑慮,請先來函或來電與客服人員連絡:
  • 百貨商品(含專櫃美妝、醫美開架、美體保健、創意生活、設計文具、手錶飾品、包包、服飾、婦幼、美食、3C、家電、旗艦店) (1)除了瑕疵商品,退回之商品已拆封(即除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於瓶蓋、封口、封膜等接觸商品內容之包裝部分)或已非全新狀態(外觀不得有刮傷、破損、受潮…等)與完整包裝(商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等) (2)商品上有不可清除的髒污或痕跡。 (3)服飾類商品之吊牌拆除或經水洗。
  • 服飾配件館鞋子類商品: (1)鞋底磨損 (請於室內,軟墊上試穿SIZE) (2)商品上有不可清除的髒污或痕跡。 (3)鞋頭已經楦過。 (4)鞋子附屬配件/贈品短缺。 (5)鞋盒遺失。
  • 影音商品(CDVCDDVDBD、藝人週邊商品等) 會員退回之商品已拆封(即除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於封膜等接觸商品內容之包裝部分)或已非全新狀態(外觀不得有刮傷、破損、受潮…等)與完整包裝(商品、外盒、封膜及封膜上之貼紙、側標、贈品等)
  • 書籍類: (1)除了瑕疵商品,退回的書籍已非全新狀態(包括但不限於已遭簽名、註記…等)與完整包裝(商品、附件、內外包裝、隨貨文件、贈品等) (2)套書非整套退回、缺附屬配件(含光碟等)或單冊退回。電子書不可退貨。
  • 家電、3C商品: 除了瑕疵商品,退回之商品已拆封(即除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於封膜等接觸商品內容之包裝部分、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形)或已非全新狀態(外觀不得有刮傷、破損、受潮…等)與完整包裝(商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。
  • 軟體(如電腦軟體、程式等)、記憶卡、隨身碟、硬碟、耗材(如光碟燒錄片、底片、電池、紙類、碳粉、墨水匣等)等商品: 除了瑕疵商品,退回之商品已拆封(即除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於封膜等接觸商品內容之包裝部分)或已非全新狀態(外觀不得有刮傷、破損、受潮…等)與完整包裝(商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。下載版軟體不可退貨。

退換貨流程

       1.消費者寄發退貨申請至客服信箱->2.退貨貨品寄回送達->3.確認退貨商品驗收->4.完成退款動作

  • 煩請先將訂單資訊(號碼、訂購日期、預計貨品退回寄出日期),以及退貨原因以電子郵件發送至leeme.service@leecooutlet.com.tw,將由專人盡速與您聯絡及處理後續事宜。
  • 申請退貨翌日起算15日,因無法聯繫、商品未寄回無法完成退貨作業,將自動取消退貨申請,且不可再次申請。
  • 須請您自行負擔運費將商品寄回/114台北市內湖區民善街205 禮覓

退款說明

  • 若您使用信用卡付款,退貨商品已收到並由服務人員確認商品數量無誤後,會進行線上刷退;退款實際入帳日期,依各發卡銀行入帳日不同有所差異,請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。
  • 若您使用ATM匯款、貨到付款方式,請您提供訂單購買人或收件人的銀行代號及帳號,以利於完成退款手續。
  • 確認符合退款標準,且資料確認無誤後,退款作業將於二週內會完成,恕不另行通知,如有疑問請洽客服人員。

無法辦理退貨的情況

  • 已超過七天猶豫期。
  • 退貨訂單中任一商品若已開封。
  • 若退貨商品與訂單有所出入,未將此筆訂單的所有商品(含贈品)等寄回並妥善包裝。